Este Aviso de Privacidad ("Aviso") describe cómo Lumina Wallet ("Lumina Wallet", "nosotros", "nuestro", "nuestros", "nos") recopila y procesa sus Datos Personales ("usted", "su", "sus") a través de nuestros sitios web (https://luminawallet.org/) y aplicaciones u otros servicios (colectivamente, junto con nuestros sitios web y aplicaciones, nuestros "Servicios"). Además, también podemos procesar sus Datos Personales para fines específicos, cuando corresponda, como el procesamiento de sus solicitudes de empleo o la administración de su relación laboral con nosotros. Al utilizar nuestros Servicios o interactuar con nosotros, usted consiente la recopilación, almacenamiento, procesamiento y transferencia de sus Datos Personales según se describe en este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad se aplica junto con nuestros Términos de Uso, cualesquiera términos comerciales u otros documentos contractuales, incluyendo, entre otros, cualquier acuerdo que podamos tener con usted.
1. Nuestra Relación con Usted
Su derecho a la privacidad y la protección de sus Datos Personales es importante para nosotros. Lumina Wallet se compromete con las mejores prácticas en materia de privacidad, y solo recopilaremos datos cuando sea estrictamente necesario para proporcionar nuestros Servicios.
Al utilizar los Servicios de Lumina Wallet, incluyendo, por ejemplo, visitar nuestro sitio web, usar nuestra aplicación, interactuar en redes sociales o foros comunitarios, participar en nuestros eventos presenciales (y esta lista no es exhaustiva), usted reconoce y acepta el uso, la divulgación y los procedimientos descritos en este Aviso de Privacidad.
Las siguientes secciones proporcionan más detalles sobre cómo procesamos sus Datos Personales a través de Lumina Wallet como Responsable del Tratamiento.
2. Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
"Datos Personales" es información que puede identificar a un individuo o que se relaciona con un individuo identificable. Esto incluye información que usted nos proporciona voluntariamente, información que se recopila o crea automáticamente en el curso natural de la prestación de nuestros Servicios, o de otro modo cuando se comunica con nosotros. Siguiendo las mejores prácticas en privacidad, como la minimización de datos, nos esforzamos por recopilar solo la cantidad de Datos Personales que sea necesaria para proporcionar nuestros Servicios a nuestros usuarios.
Cuando Utiliza Nuestra Billetera de Autocustodia
Como usuario de nuestra aplicación de billetera, ya sea a través de la aplicación o de la extensión del navegador, tiene la opción de crear o importar información de la billetera, que se almacena localmente en su dispositivo. No recopilamos direcciones de correo electrónico ni ninguna otra categoría de datos personales para este fin.
A continuación, presentamos una tabla que describe los datos personales que la aplicación utiliza y los fines para los que se procesa esa información.
| Categoría de Datos Personales | Tipos de Datos Personales | Finalidad del Tratamiento y Base Legal |
|---|---|---|
| Información de la Billetera | Clave privada de la billetera y dirección pública de la billetera. Tenga en cuenta que la información de la billetera se almacena localmente en su dispositivo bajo su custodia. | Procesamos su Información de Billetera e Información de Transacciones para ofrecer servicios de billetera de criptomonedas de autocustodia y para facilitar, ejecutar y gestionar las transacciones que usted solicita. Nuestra base legal para este procesamiento es que es esencial para la ejecución de un contrato del cual usted es parte. |
| Información de Transacciones | Información sobre la transacción histórica que realizó en la blockchain pública, como marcas de tiempo, dirección pública de la billetera y montos de las transacciones. | Procesamos su Información de Transacciones para ofrecer servicios de billetera de criptomonedas de autocustodia y para facilitar, ejecutar y gestionar las transacciones que usted solicita. Nuestra base legal para este procesamiento es que es esencial para la ejecución de un contrato del cual usted es parte. |
| Información del Dispositivo y Uso | Modelo del dispositivo, sistema operativo, información de instalación de la aplicación, tipo de navegador y configuración de idioma. Tenga en cuenta que la dirección IP se utiliza solo de forma transitoria, no puede vincularse a datos personales de ningún usuario y no se retiene. | Utilizamos su Información del Dispositivo y Uso para entregar y mejorar nuestros servicios, asegurando que tenga una mejor experiencia de usuario. Nuestra base legal para este procesamiento es que es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos en la mejora de nuestros servicios y la mejora de la experiencia del usuario. |
Cuando Visita Nuestro Sitio Web
Cuando utiliza nuestro sitio web, lee nuestro blog, solicita soporte al cliente, participa en nuestro foro comunitario o en campañas, puede proporcionar datos personales. Tenga en cuenta que no solicitamos la información de su billetera para este propósito.
| Categoría de Datos Personales | Tipos de Datos Personales | Finalidad del Tratamiento y Base Legal |
|---|---|---|
| Información de Contacto | Información que elige proporcionar durante su interacción con nosotros en nuestro sitio web, como la dirección de correo electrónico. | Procesamos su información de contacto para comunicarnos con usted con fines de soporte y asistencia al cliente. Nuestra base legal para este procesamiento es que es esencial para la ejecución de un contrato del cual usted es parte. |
| Información de Redes Sociales | Información que elige proporcionar durante su interacción con nosotros a través de canales de redes sociales como X, Telegram, etc. | Utilizamos su información de redes sociales para mantenerle actualizado sobre los últimos anuncios en los canales de redes sociales. Nos basamos en su consentimiento para procesar sus datos personales para interactuar con nosotros. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. |
| Información de Perfil | Información que elige proporcionar al crear un perfil en nuestro foro comunitario en línea, como correo electrónico, nombre de usuario, foto de perfil. | Procesamos su información de perfil para permitir el inicio de sesión y facilitar las interacciones de los miembros en la plataforma del foro comunitario. Nuestra base legal para este procesamiento es que es esencial para la ejecución de un contrato del cual usted es parte. |
| Información del Dispositivo y Uso | Modelo del dispositivo, sistema operativo, datos de conectividad a Internet como tipo de navegador, versión de la aplicación, zona horaria y configuración de idioma. Tenga en cuenta que la dirección IP se utiliza solo de forma transitoria. | Utilizamos su Información del Dispositivo y Uso para entregar y mejorar nuestros servicios, asegurando que tenga una mejor experiencia de usuario. Nuestra base legal para este procesamiento es que es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos en la mejora de nuestros servicios y la mejora de la experiencia del usuario. |
Contratación y Empleo
Si usted solicita un puesto con nosotros o es empleado por nosotros, recopilamos y procesamos sus Datos Personales con fines que incluyen la contratación, la incorporación (onboarding), la administración del empleo, el cumplimiento de obligaciones legales y otras actividades relacionadas con el empleo. Los Datos Personales pueden ser recopilados directamente de usted, de agencias de contratación de terceros o de fuentes disponibles públicamente como LinkedIn.
Procesamos las siguientes categorías de Datos Personales con fines de contratación y empleo:
- Información de Contacto: Recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto relevantes para comunicarnos con usted sobre su solicitud de empleo y, cuando corresponda, su empleo.
- Información Educativa y Laboral: Recopilamos su Currículum Vitae (CV), currículum, perfil de LinkedIn, certificados y expedientes académicos, historial de empleo y (cuando sea relevante) detalles de salario y bonificaciones. Utilizamos esta información para evaluar su idoneidad, procesar su solicitud, realizar verificaciones de antecedentes y gestionar su relación laboral.
Durante la contratación, nos basamos en su consentimiento para procesar sus Datos Personales. Una vez empleado, nos basamos en la necesidad de ejecutar su contrato, cumplir con obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en la gestión de la relación laboral. Si no podemos ofrecerle un puesto, podemos retener sus datos personales por hasta dos años basándonos en nuestro interés legítimo en considerarle para futuros roles, a menos que usted se oponga.
Participación en Nuestros Eventos
Cuando se registra o asiste a nuestro evento, recopilamos algunos Datos Personales para ayudar a gestionar su participación. Esto puede incluir su nombre, datos de contacto, información de la empresa, puesto de trabajo, sector, ubicación, perfil de LinkedIn, detalles de pago y dirección de facturación.
Utilizamos esta información para:
- Procesar su registro de evento y emisión de entradas
- Comunicar actualizaciones importantes sobre el evento
- Analizar la participación para mejorar futuros eventos
Procesamos sus Datos Personales basándonos en el acuerdo que usted celebra al registrarse y en nuestro interés legítimo en la entrega y mejora de nuestros eventos. Tenga en cuenta que durante el evento se pueden realizar fotografías y grabaciones de video con fines promocionales y de archivo. Al asistir a nuestro evento, usted acepta que Lumina Wallet y nuestros socios pueden utilizar su imagen en materiales de marketing, publicaciones en redes sociales o futuras promociones de eventos.
Notificaciones Push
Podemos enviarle notificaciones push opcionales a través de nuestra aplicación para proporcionarle alertas, actualizaciones o noticias relevantes para sus intereses. Estas notificaciones se envían en función de sus elecciones, que puede gestionar o retirar en cualquier momento a través de la configuración de notificaciones dentro de la aplicación.
Autenticación Biométrica (Face ID y Escaneo de Huellas Dactilares)
Ofrecemos autenticación biométrica opcional (como Face ID o reconocimiento de huella dactilar) como un método seguro y conveniente para iniciar sesión en su billetera. Si elige habilitar la autenticación biométrica, sus datos biométricos se procesan directamente en su dispositivo utilizando sus funciones de seguridad integradas en el sistema operativo móvil. Su información de autenticación biométrica nunca se transmite a nuestros servidores ni a terceros.
Interacción con Nuestros Servicios de IA
Cuando utiliza nuestros Servicios que implican inteligencia artificial ("Servicios de IA"), como nuestro Chatbot de IA, procesamos el contenido que proporciona en sus entradas o comentarios para que podamos responder y ofrecer la funcionalidad de IA que ha elegido utilizar.
Entrada de Voz (Opcional): Cuando esté disponible, puede optar por interactuar con los Servicios de IA utilizando la entrada de voz. Su voz se procesa en tiempo real para crear una transcripción de texto, que luego se maneja de la misma manera que cualquier otra entrada basada en texto.
Procesamos este contenido sobre la base de la ejecución del contrato, ya que es necesario para proporcionar los Servicios de IA que usted solicita. Para ofrecer estas características, podemos utilizar proveedores de servicios de IA de terceros de confianza que actúan bajo nuestras instrucciones. Están sujetos a obligaciones contractuales y de confidencialidad y no están autorizados a utilizar sus datos para sus propios fines.
Datos Personales recopilados automáticamente de usted
En ciertas circunstancias, podemos recopilar Datos Personales automáticamente de usted cuando utiliza nuestros Servicios, de conformidad con las leyes aplicables. Esto puede incluir datos de dispositivo, registro y uso, lo que nos ayuda a mejorar su experiencia, proporcionar soporte al cliente, mejorar el rendimiento de nuestros sitios y Servicios, y salvaguardar su cuenta detectando accesos no autorizados y previniendo el fraude.
Cuando utiliza nuestra billetera de autocustodia o visita nuestro sitio web, su dirección IP puede ser procesada de forma transitoria. Este procesamiento limitado se utiliza únicamente (a) para enrutar el tráfico y facilitar la localización del servicio de acuerdo con los requisitos regulatorios, y (b) para establecer conexiones seguras con plataformas de terceros cuando usted elige conectarse con ellas. Su privacidad permanece protegida en todo momento, y no registramos, retenemos ni accedemos de otra manera a su dirección IP más allá de estos usos temporales.
Datos Agregados y Anónimos
También utilizamos datos agregados o anonimizados para mejorar nuestros Servicios. Esto implica analizar tendencias generales de uso, recopilar comentarios y realizar investigaciones sin identificar a usuarios individuales. También podemos compartir o divulgar dichos datos agregados o anonimizados con proveedores de servicios de confianza, socios comerciales u otros terceros con fines que incluyen demostrar el rendimiento de nuestros Servicios, apoyar el desarrollo empresarial o informar decisiones estratégicas.
No utilizaremos sus Datos Personales para fines incompatibles con aquellos de los que se le ha informado, a menos que sea requerido o autorizado por la ley, o que sea de su propio interés vital hacerlo.
3. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia de usuario, proporcionar nuestros servicios, potenciar nuestros esfuerzos de marketing y comprender cómo los clientes utilizan nuestros servicios para que podamos realizar mejoras. Dependiendo de las leyes aplicables en la región en la que se encuentre, el banner de cookies de su navegador le indicará cómo aceptar o rechazar las cookies.
4. Cómo y Por Qué Compartimos Sus Datos
La información sobre nuestros usuarios es una parte importante de nuestro negocio y no nos dedicamos a vender los Datos Personales de nuestros usuarios a terceros. Podemos transferir Datos Personales a nuestros proveedores de servicios o a terceros en relación con la operación del negocio de Lumina Wallet, ya que ciertas funciones de Lumina Wallet dependen de varios productos y servicios de terceros (colectivamente "Servicios de Terceros").
Los proveedores de servicios de terceros solo tienen acceso a Datos Personales, como sus direcciones de monedero públicas, para realizar sus funciones, proporcionar servicios y no pueden utilizarlos para otros fines.
También podemos compartir datos personales con las siguientes personas o en las siguientes circunstancias:
- Transferencias de negocio: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar otros negocios o servicios. En tales transacciones, la información del usuario suele ser uno de los activos comerciales transferidos, pero sigue sujeta a las promesas hechas en cualquier Aviso de Privacidad preexistente.
- Autoridades legales: La ley o un tribunal pueden exigirnos que divulguemos cierta información a las autoridades reguladoras, policiales y/o otras autoridades competentes pertinentes. Divulgaremos Datos Personales a las autoridades legales en la medida en que estemos obligados a hacerlo según la ley.
- Protección Nuestra y de Otros: Compartiremos Datos Personales fuera de Lumina Wallet si tenemos una creencia razonable de que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible; para cooperar con las autoridades policiales; para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Lumina Wallet, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.
Nuestros Servicios y sitios web pueden contener enlaces que le permiten conectarse con varios sitios web, aplicaciones y otras plataformas externas de terceros. Estas Plataformas de Terceros actúan como controladores de datos independientes y su procesamiento de sus Datos Personales estará sujeto a sus avisos y políticas de privacidad. Este Aviso de Privacidad no cubre las prácticas de privacidad de estas Plataformas de Terceros.
5. Transferencias Internacionales de Datos Personales
Mantenemos servidores alojados por nuestros proveedores de servicios de confianza, y su información puede ser procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En los casos en que procesamos sus Datos Personales en servidores fuera de su país o los transferimos a terceros países, implementamos salvaguardas técnicas, organizativas y contractuales apropiadas para garantizar que sus Datos Personales permanezcan protegidos. Esto incluye, entre otros, el uso de Cláusulas Contractuales Estándar.
6. Seguridad de los Datos
Reconocemos que la seguridad de la información es un componente crucial de la privacidad de los datos. Nos comprometemos a garantizar que su información esté protegida de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas de privacidad de datos. Aunque no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos sea completamente segura, empleamos una serie de medidas físicas, técnicas y procedimentales comercialmente razonables para proteger los datos personales del acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.
Si usted es usuario de un monedero de autocustodia, tenga en cuenta que la información de su monedero y su clave privada se almacenan localmente en su dispositivo y permanecen bajo su control personal. Para proteger la información de su monedero, asegúrese de que los controles de acceso y una contraseña estén habilitados tanto en su dispositivo como en la aplicación del monedero.
7. Retención de Datos
Conservamos sus Datos Personales para permitirle el uso continuado de nuestros Servicios, durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines pertinentes descritos en este Aviso de Privacidad, según lo exija la ley, como para fines fiscales y contables, o para resolver disputas y/o reclamaciones legales o según se le comunique de otro modo.
Cuando no tengamos ningún requisito comercial legítimo o legal continuo para retener sus Datos Personales, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible, almacenaremos de forma segura sus Datos Personales y los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
Tenga en cuenta que, incluso si elimina las direcciones de su monedero de la aplicación móvil de Lumina Wallet o la desinstala de su dispositivo, el derecho de eliminación/supresión de sus datos personales no es absoluto en algunas circunstancias. Esto se debe a que las cadenas de bloques son redes públicas descentralizadas y la tecnología de cadena de bloques generalmente no permite la eliminación de datos.
8. ¿Qué Derechos de Privacidad Tiene?
Sujeto a la ley aplicable, usted tiene una serie de derechos en relación con su privacidad y la protección de sus datos personales. Tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de sus datos personales, y a solicitar la portabilidad de los datos. Además, cuando usted consienta nuestro tratamiento de sus datos personales para un fin específico, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted, así como cierta información relacionada con su tratamiento.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación de Datos Personales inexactos y también puede proporcionar información adicional para completar sus registros.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que los Datos Personales aún pueden necesitar ser conservados para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Derecho de oposición: Puede oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho, en ciertos casos, a limitar temporalmente el tratamiento de sus Datos Personales por nuestra parte, siempre que existan motivos válidos para ello.
- Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento y solicitarnos que dejemos de recopilar, usar y/o divulgar sus Datos Personales. El ejercicio de este derecho no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la retirada.
- Derecho a la portabilidad: También puede solicitarnos que proporcionemos su información de forma estructurada para que pueda enviarla a otro proveedor de servicios.
Responderemos lo antes posible. Si no podemos responder en un plazo de 10 días hábiles, le informaremos por escrito del plazo de nuestra respuesta.
9. Niños
Somos especialmente sensibles en cuanto a la información de niños. Nuestros Servicios no están dirigidos a niños, y nuestros usuarios deben tener al menos dieciocho (18) años de edad para utilizarlos. No recopilamos datos intencionalmente ni comercializamos nuestros servicios a personas menores de 18 años de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 18 años, desactivaremos la cuenta en cuestión y tomaremos medidas razonables para eliminar prontamente todos esos datos de nuestros registros.
10. Condiciones de Uso, Avisos y Revisiones
Si decide utilizar nuestros Servicios, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a este Aviso de Privacidad y a nuestros Términos de Uso. Nos reservamos el derecho de actualizar y revisar este Aviso en cualquier momento. Revisaremos este Aviso de Privacidad periódicamente para asegurarnos de que cumple con las leyes aplicables y se ajusta a los cambios en nuestro negocio. Si revisamos este Aviso de Privacidad, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" al principio de este Aviso.
Por favor, revise este Aviso de Privacidad regularmente para asegurarse de que conoce sus términos. Su uso continuado de nuestros Servicios después de una modificación de nuestro Aviso de Privacidad constituye su aceptación de los términos modificados.
11. Información de Contacto del Equipo de Privacidad
Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro formulario en línea. Para cualquier otra consulta relacionada con la Aplicación de Billetera y soporte al cliente, por favor contacte a nuestro equipo de soporte para asistencia en support@luminawallet.org.
¡Gracias por leer nuestro Aviso de Privacidad!